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首頁 ? 新聞動(dòng)態(tài) ? 挽救客戶流失 木紋鋁型材廠家要果斷出手發(fā)布時(shí)間:2018-10-25
佳美鋁業(yè)編輯:如今消費(fèi)者在選擇鋁型材建材產(chǎn)品上面有了很大的主動(dòng)權(quán),不僅可以選擇到物美價(jià)廉的建材產(chǎn)品,同時(shí)如果不滿意產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)的話隨時(shí)可以找到替換的木紋鋁型材廠家。再加上市面上木紋鋁型材廠家的市場(chǎng)已經(jīng)趨于飽和狀態(tài),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷使得木紋鋁型材廠家不得不將目光放在流失的客戶上面,必須要果斷出手。
其實(shí)鋁型材建材產(chǎn)品具有很強(qiáng)的可替代性,木紋鋁型材廠家若果沒有自己的口碑知名度來打開營銷局面,那是很難在市場(chǎng)中保持優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)地位。你沒有口碑,或者口碑不好,自然吸引不了新顧客,更留不住客人。樹立口碑方方面面都不能缺失,售前售中售后環(huán)節(jié)要保持標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水平和清晰的營銷服務(wù)步驟,誠信經(jīng)營,誠心服務(wù),以誠意樹立口碑,這樣才能留住老客戶,吸引新顧客。其次,留住顧客當(dāng)然需要好的建材產(chǎn)品或者是創(chuàng)新性產(chǎn)品,消費(fèi)者很難在市場(chǎng)中找到可替代物,木紋鋁型材廠家還是要將自己的重點(diǎn)放在產(chǎn)品研發(fā)上面,加強(qiáng)創(chuàng)新及技術(shù)更新,引進(jìn)新的設(shè)備裝備,以實(shí)力為依托,以創(chuàng)新為引領(lǐng),提供全程購買服務(wù),以為消費(fèi)者提供便利的方式挽救客戶。
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