佳美鋁業(yè)編輯：作為傳統(tǒng)的制造業(yè)，鋁型材建材行業(yè)多年來(lái)一向重視商品質(zhì)量，但隨著建材市場(chǎng)同質(zhì)化的趨勢(shì)，木紋鋁型材廠家需要從商品附加值來(lái)提升建材行業(yè)整體質(zhì)量，以此從眾多木紋鋁型材廠家中突圍而出。在這個(gè)效率為王的年代，木紋鋁型材廠家要想尋求突破口，必須得大力發(fā)展服務(wù)系統(tǒng)才能在同質(zhì)化市場(chǎng)贏得消費(fèi)者的認(rèn)可與支撐。

    因?yàn)榉?wù)在消費(fèi)者采購(gòu)之前是看不到、摸不著的，消費(fèi)者只能從木紋鋁型材廠家員工的做法、態(tài)度中取得對(duì)廠家的印象，所以營(yíng)銷人員在營(yíng)銷過(guò)程中的言談舉止在很大程度上代表著木紋鋁型材廠家的形象，人成了營(yíng)銷結(jié)果勝敗最主要的要素，同時(shí)木紋鋁型材廠家的競(jìng)賽優(yōu)勢(shì)也越來(lái)越依賴于人的才能表現(xiàn)，如果木紋鋁型材廠家在人員的培訓(xùn)方面已經(jīng)形成了一套完善的系統(tǒng)機(jī)制，將會(huì)使得整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程變得更加通透和有效率。當(dāng)然木紋鋁型材廠家也要加強(qiáng)售后服務(wù)，售后服務(wù)不限于等著客戶找上門反映疑問(wèn)，更需要做的是在消費(fèi)者采購(gòu)后的幾天內(nèi)，積極主動(dòng)對(duì)購(gòu)物進(jìn)程、商品滿意度等方面進(jìn)行溝通，貼心詢問(wèn)、安慰、承受主張。別忘了，經(jīng)過(guò)售后服務(wù)加強(qiáng)滿意度還有個(gè)主要的附加好處——能很大程度加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)可度。

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